Privacyverklaring

Baan Experience Norway

Versie: 1.1 | Datum: mei 2026

1. Wie zijn wij?

Baan Experience Norway
Brekkomsvegen 846
2634 Fåvang (Brekkom), Noorwegen
E-mail: info@baanexperiencenorway.com
Website: www.baanexperiencenorway.com
Organisatienummer: 924804823 MVA

Baan Experience Norway is een eenmanszaak (enkeltpersonforetak) ingeschreven in Noorwegen. Gerben Baan is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt, in de volgende situaties:

a) Boeking of aanvraag

Naam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Aantal deelnemers
Bijzondere verzoeken of relevante gezondheidsinfo (optioneel, alleen als u dit zelf aangeeft)

b) Contact via e-mail of formulier

Naam en e-mailadres
Inhoud van uw bericht

c) Marketingtoestemming (via ons AVG-formulier)

Naam en e-mailadres
Uw marketingvoorkeuren (verhuur, fiets- en wandelactiviteiten, fietsweekend, B&B op de boerderij)
Datum en tekst van uw toestemming (vastgelegd conform AVG-vereisten)

d) Websitebezoek (Google Analytics)

Geanonimiseerde gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, sessieduur en land van herkomst
Er worden geen IP-adressen opgeslagen
Er worden geen persoonsgegevens gekoppeld aan advertentieprofielen

Wij gebruiken Google Analytics 4 uitsluitend voor het analyseren van websitebezoek. Google Signalen is uitgeschakeld. Gedetailleerde locatie- en apparaatgegevens worden niet verzameld. Google Analytics wordt niet gecombineerd met andere Google-diensten zoals Google Ads.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

DoelRechtsgrond

Uitvoering van een boeking of overeenkomst	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Beantwoorden van vragen en contact	Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

Wij sturen uitsluitend marketingberichten aan contacten die daar uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink onderaan elke e-mail, of door een bericht te sturen naar info@baanexperiencenorway.com.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

SituatieBewaartermijn

Na afronding van een boeking of overeenkomst	Max. 2–3 jaar na laatste contact of contract
Contactgegevens zonder actieve overeenkomst	Max. 2–3 jaar na laatste contact
Gegevens op basis van marketingtoestemming	Tot u uw toestemming intrekt, daarna direct verwijderd
Boekhoudkundige en fiscale documenten	5 jaar (wettelijke verplichting Noorse wetgeving)

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld in de volgende gevallen:

Verwerkers (met verwerkersovereenkomst):

HubSpot, Inc. (VS) — CRM-systeem voor het beheren van contacten en e-mails. HubSpot is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie: legal.hubspot.com/privacy-policy
TransIP B.V. (NL) — E-mailhosting voor info@baanexperiencenorway.com
Google LLC (VS) — Websiteanalyse via Google Analytics 4. Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten. Google Analytics is privacyvriendelijk ingesteld: geen IP-opslag, geen Google Signalen, geen koppeling met advertentiediensten. Bezoekers kunnen zich afmelden via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Meer informatie: policies.google.com/privacy

Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk verplicht kunnen gegevens worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten.

Buiten het bovenstaande worden uw gegevens niet aan derden verstrekt zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
Correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
Beperking — u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde gevallen
Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Intrekking toestemming — u kunt marketingtoestemming te allen tijde intrekken
Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: info@baanexperiencenorway.com
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder:

In Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
In Noorwegen: Datatilsynet — www.datatilsynet.no

8. Relatie met de Algemene Voorwaarden

Deze Privacyverklaring vormt een aanvulling op Artikel 11 van de Algemene Voorwaarden van Baan Experience Norway. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert deze Privacyverklaring op het gebied van gegevensbescherming. De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar op: www.baanexperiencenorway.com

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of de wetgeving wijzigt. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.